DATENSCHUTZERKLÄRUNG UND DATENSCHUTZHINWEIS
Stand: Oktober 2026
Dieses Dokument erklärt, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn Sie die mobile App Falyolu und die Website falyolu.com nutzen. Es ist der Datenschutzhinweis nach dem türkischen Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK) und enthält für unsere Nutzer in der Europäischen Union auch die nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erforderlichen Informationen.
1. Verantwortlicher
Falyolu · E-Mail: iletisim@falyolu.com
2. Welche Daten wir verarbeiten
- Kontodaten: E-Mail-Adresse, Ihr Name und Ihr Geburtsdatum (falls angegeben), die von Apple bei „Mit Apple anmelden“ übermittelte Kennung, Gastkonto-Kennung, App-Sprache.
- Deutungsangaben: Name, Geburtsdatum, Geschlecht und Beziehungsstatus, die Sie für eine Deutung eingeben; bei Deutungen wie der Horoskop-Sternkarte Geburtszeit und Geburtsort sowie gegebenenfalls dieselben Angaben einer zweiten Person; Ihre Frage; die Fotos, die Sie für eine Deutung senden; Ihre Deutungen und die Antworten auf Ihre Zusatzfragen.
- Bewertungen und Nachrichten: die Sterne und Bewertungen, die Sie für Deutungen abgeben, sowie Ihre Support- und Erstattungsanfragen.
- Kaufdaten: Produkt, Datum, Transaktionsnummer des Stores und Punktebewegungen. Ihre Karten- oder Bankdaten sehen wir nicht.
- Geräte- und Nutzungsdaten: Geräte-ID, Gerätemodell und Betriebssystem, Benachrichtigungs-Token, In-App-Ereignisse (z. B. geöffnete Bildschirme), IP-Adresse.
Sie müssen in Ihren Fragen keine sensiblen Angaben, etwa zu Gesundheit oder Weltanschauung, machen. Wenn Sie es tun, werden diese Angaben nur zur Erstellung Ihrer Deutung verarbeitet, auf Grundlage Ihrer Erlaubnis in der Ausdrücklichen Einwilligung.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
- Bereitstellung des Deutungsdienstes (Erstellen, Speichern und Anzeigen von Deutungen): Abschluss und Erfüllung eines Vertrags (KVKK Art. 5/2-c; DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b).
- Verwaltung Ihres Kontos; Punkte, Käufe und Erstattungen: Vertragserfüllung und rechtliche Verpflichtung (KVKK Art. 5/2-c und ç; DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b und c).
- Benachrichtigungen wie „Deine Deutung ist fertig“, Erinnerungen und Aktionen: Ihre Benachrichtigungserlaubnis. Aktionsbenachrichtigungen können Sie in den Einstellungen ausschalten.
- Beantwortung von Support- und Erstattungsanfragen: Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse.
- Verbesserung der App und Fehlerbehebung (Analyse): berechtigtes Interesse (KVKK Art. 5/2-f; DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f).
- Werbemessung (Meta, nur in App-Versionen vor 1.9.0): Ihre ausdrückliche Einwilligung; auf dem iPhone zusätzlich Ihre Tracking-Erlaubnis.
- Sicherheit, Verhinderung von Missbrauch und rechtliche Pflichten: rechtliche Verpflichtung und berechtigtes Interesse.
- Verarbeitung sensibler Angaben und Übermittlung ins Ausland: Ihre ausdrückliche Einwilligung (KVKK Art. 6 und 9; DSGVO Art. 9 Abs. 2 lit. a).
Ihre Daten werden elektronisch über die App und die Website erhoben, aus Ihren Eingaben und automatisch (Softwarekomponenten in der App und Serverprotokolle).
4. Erstellung von Deutungen mit KI
Ihre kostenpflichtigen Deutungen und die Antworten auf Ihre Zusatzfragen werden mit KI erstellt. Dazu werden Ihr Vorname, Ihr Geschlecht, Ihr Beziehungsstatus, Ihr Geburtsjahr (bei Zusatzfragen) und Ihre Frage, beim Kaffeesatzlesen und Handlesen Ihre Fotos, bei der Traumdeutung der Traum, den Sie beschreiben, sowie bei der Horoskop-Sternkarte Ihr Geburtsort, Ihre Geburtszeit und gegebenenfalls Name und Geburtsdaten der Person, nach der Sie fragen, an unseren KI-Dienstleister OpenAI gesendet; Deutungen werden ebenfalls mit OpenAI in andere Sprachen übersetzt. Nach den API-Bedingungen von OpenAI werden diese Daten nicht zum Training der Modelle von OpenAI verwendet und zur Missbrauchskontrolle höchstens 30 Tage gespeichert. Kostenlose Deutungen werden aus vorab erstellten Texten ausgewählt; dafür werden Ihre Daten nicht an eine KI gesendet. Auch Supportanfragen, die Sie über den Bereich „Kontakt“ senden, können zur Beantwortung an OpenAI übermittelt werden.
5. Empfänger
Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur im erforderlichen Umfang an folgende Stellen weiter, die uns bei der Bereitstellung des Dienstes unterstützen:
- OpenAI (USA): Erstellung von Deutungen und Antworten auf Zusatzfragen, Erkennung von Formen auf Fotos beim Kaffeesatzlesen und Handlesen, Übersetzung, Beantwortung von Supportanfragen.
- Amazon Web Services (Deutschland, Frankfurt): Speicherung der Deutungsfotos.
- Unser Server-Hosting-Anbieter (Vereinigtes Königreich): App-Server und Datenbank.
- Google: Benachrichtigungen und App-Analyse über Firebase; Käufe über Google Play.
- Apple: „Mit Apple anmelden“, Käufe im App Store und Benachrichtigungen.
- Meta (Facebook): nur in App-Versionen vor 1.9.0 Werbemessung von App-Ereignissen. Ab Version 1.9.0 werden keine Daten an Meta gesendet.
- Unsere E-Mail-Versandinfrastruktur: kontobezogene und Aktions-E-Mails.
- Zuständige Behörden: nur wenn gesetzlich vorgeschrieben.
6. Übermittlung ins Ausland
Einige dieser Stellen befinden sich außerhalb der Türkei (in den USA, im Vereinigten Königreich und in der Europäischen Union). Ihre Daten werden in diese Länder nur übermittelt, soweit dies zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist, auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder der im geltenden Recht vorgesehenen Garantien.
7. Speicherdauer
- Wir speichern Ihre Daten, solange Ihr Konto besteht.
- Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden Ihre Konto- und Deutungsangaben, Fragen, Nachrichten und Bewertungstexte sofort gelöscht oder anonymisiert; Ihre Deutungsfotos und Ihr Eintrag in unserer E-Mail-Liste werden spätestens innerhalb weniger Stunden gelöscht.
- Die von Ihnen vergebenen Sterne bleiben ohne Bezug zu Ihrer Person in den Bewertungen der Wahrsager erhalten.
- Kaufbelege können, getrennt von Ihren personenbezogenen Angaben, so lange aufbewahrt werden, wie es Finanzvorschriften verlangen.
8. Ihre Rechte
Nach Art. 11 KVKK und der DSGVO haben Sie das Recht zu erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden, Auskunft zu verlangen, Berichtigung und Löschung zu verlangen, der Verarbeitung zu widersprechen, Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten, Ihre Einwilligung zu widerrufen und sich zu beschweren (in der Türkei bei der Datenschutzbehörde KVKK, in der EU bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Landes). Ihre Anfragen können Sie von der mit Ihrem Konto verknüpften E-Mail-Adresse an iletisim@falyolu.com senden; wir antworten spätestens innerhalb von 30 Tagen kostenlos.
9. Löschung von Konto und Daten
In der App: Einstellungen > Ihr Konto löschen. Ohne App: über die Schritte auf falyolu.com/hesap-silme oder per E-Mail an iletisim@falyolu.com.
10. Berechtigungen
Kamera und Fotos (für Deutungsfotos, nur wenn Sie es wählen), Benachrichtigungen (optional) und in App-Versionen vor 1.9.0 auf dem iPhone die Tracking-Erlaubnis (optional, für Werbemessung). Berechtigungen können Sie jederzeit in den Geräteeinstellungen deaktivieren.
11. Sicherheit
Die Verbindung zwischen der App und unseren Servern ist verschlüsselt (HTTPS). Der Zugriff auf Daten ist auf befugte Personen beschränkt.
12. Kinder
Falyolu ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Wenn wir feststellen, dass wir Daten eines Kindes unter 13 Jahren verarbeiten, löschen wir diese.
13. Änderungen
Wir können dieses Dokument aktualisieren. Wichtige Änderungen geben wir in der App bekannt.
NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Stand: Oktober 2026
1. Annahme
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der mobilen App Falyolu und der Website falyolu.com („Falyolu“). Mit der Nutzung von Falyolu bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen sowie die Datenschutzerklärung und den Datenschutzhinweis gelesen haben und akzeptieren. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie Falyolu bitte nicht.
2. Der Dienst
2.1. Falyolu ist eine Unterhaltungs-App mit Wahrsage- und Astrologie-Inhalten wie Kaffeesatzlesen, Handlesen, Tarot, Liebes-Wahrsagung, Geld-Wahrsagung, Wasserdeutung, Horoskop-Sternkarte, Traumdeutung und Tageshoroskop.
2.2. Die Wahrsager bei Falyolu sind KI-Charaktere, keine echten Menschen. Die Namen der Charaktere sind erfunden; ihre Fotos und Geschichten wurden mit KI erstellt.
2.3. Kostenpflichtige Deutungen werden auf Grundlage der von Ihnen gewählten Deutungsart und der von Ihnen geteilten Angaben mit KI erstellt. Kostenlose Deutungen werden aus vorab mit KI erstellten Texten ausgewählt und sind kürzer als kostenpflichtige Deutungen.
2.4. Beim kostenpflichtigen Kaffeesatzlesen und Handlesen berücksichtigt die KI bei der Deutung auch die Formen und Linien auf den Fotos, die Sie senden; können auf dem Foto keine Formen erkannt werden, wird die Deutung ohne das Foto erstellt. Bei kostenlosen Deutungen sind die Fotos Teil des Wahrsage-Rituals und werden nicht ausgewertet. Alle Deutungen sind symbolische Interpretationen.
2.5. Deutungen und andere Inhalte dienen ausschließlich der Unterhaltung. Sie sagen nicht die Zukunft voraus und erheben keinen Anspruch auf Gewissheit oder Richtigkeit. Stützen Sie Entscheidungen zu Gesundheit, Recht, Finanzen, Beruf oder Beziehungen nicht auf Inhalte von Falyolu; wenden Sie sich hierfür an eine Fachperson.
3. Alter
Falyolu ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, nutzen Sie Falyolu und die Kauffunktionen nur mit Erlaubnis Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten.
4. Konto
4.1. Sie können Falyolu als Gast, über „Mit Apple anmelden“ oder mit Ihrer E-Mail-Adresse nutzen.
4.2. Sie sind für die Sicherheit Ihres Kontos verantwortlich. Wenn Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos bemerken, schreiben Sie uns bitte sofort.
5. Punkte und Käufe
5.1. Kostenpflichtige Deutungen und einige Funktionen werden mit In-App-Punkten genutzt. Punkte sind virtuelle Einheiten, die nur innerhalb von Falyolu gelten; sie können nicht in Geld umgetauscht oder auf andere übertragen werden.
5.2. Punkte werden über Google Play oder den App Store gekauft. Falyolu sieht und speichert Ihre Karten- oder Bankdaten nicht. Die Preise werden auf dem Kaufbildschirm angezeigt.
5.3. Die Bedingungen kostenloser Punkte-Aktionen wie Willkommensbonus, Glücksrad, Rubbellose und Gutscheine legt Falyolu fest und kann sie ändern.
6. Rückerstattung
6.1. Wenn Sie mit einer kostenpflichtigen Deutung nicht zufrieden sind, können Sie deren Punkte innerhalb von 30 Tagen nach der Deutung auf der Seite „Nicht zufrieden? Rückerstattung“ in der App sofort zurückerhalten. Dies ist einmal pro kostenpflichtiger Deutung und für höchstens eine Deutung alle 30 Tage möglich.
6.2. Sie können auch die Erstattung des Geldes für Punkte beantragen, die Sie noch nicht genutzt haben. Bei Käufen über Google Play erreicht uns Ihr Antrag, die mit dieser Zahlung geladenen Punkte (einschließlich Bonuspunkten) werden bei der Antragstellung von Ihrem Konto abgezogen, und die Erstattung erfolgt über Google Play. Bei Käufen im App Store erstattet Apple; die App leitet Sie zur Erstattungsseite von Apple weiter. Wenn Sie Ihre Zahlung direkt bei Google Play statt über die App zurückerhalten, werden die mit dieser Zahlung geladenen Punkte von Ihrem Konto abgezogen.
6.3. Diese Möglichkeiten schränken Ihre Rechte nach geltendem Verbraucherrecht nicht ein.
7. Nutzerinhalte und Regeln
7.1. Sie sind für die Angaben, Fragen, Fotos und Bewertungen verantwortlich, die Sie teilen. Wenn Sie für Deutungen wie die Horoskop-Sternkarte Angaben einer anderen Person eingeben, stellen Sie sicher, dass diese Person davon weiß.
7.2. Untersagt ist es, rechtswidrige, beleidigende, hasserfüllte, gewalttätige oder obszöne Inhalte oder Inhalte zu teilen, die Rechte anderer verletzen; Falyolu zu missbrauchen, mit automatisierten Mitteln darauf zuzugreifen oder zu versuchen, seine Systeme zu beschädigen.
7.3. Die Sterne, die Sie für Deutungen vergeben, fließen in die Bewertung und die Anzahl der Bewertungen des Charakters ein. Ihre schriftlichen Bewertungen können ohne Ihren Namen auf den Profilen der Wahrsager veröffentlicht werden. Bewertungen mit persönlichen Angaben, Kontaktdaten, Fragen oder unangemessener Sprache werden nicht veröffentlicht.
7.4. Falyolu kann Inhalte entfernen, die gegen diese Regeln verstoßen, und Konten sperren oder schließen, die gegen sie verstoßen.
8. Löschung des Kontos
8.1. Sie können Ihr Konto jederzeit in der App über Einstellungen > Ihr Konto löschen entfernen. Ihre Kontodaten, Deutungsangaben, Fragen und Nachrichten werden sofort gelöscht oder anonymisiert. Ihre Deutungsfotos und Ihr Eintrag in unserer E-Mail-Liste werden spätestens innerhalb weniger Stunden gelöscht.
8.2. Wenn Sie keinen Zugriff auf die App haben, können Sie die Löschung über die Schritte auf falyolu.com/hesap-silme beantragen oder indem Sie von der mit Ihrem Konto verknüpften E-Mail-Adresse an iletisim@falyolu.com schreiben.
8.3. Ein gelöschtes Konto kann nicht wiederhergestellt werden; die darin enthaltenen Punkte werden ebenfalls gelöscht.
9. Geistiges Eigentum
Name, Logo, Design, Software, Charaktere und Inhalte von Falyolu gehören Falyolu. Sie dürfen Falyolu für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke nutzen; Inhalte dürfen ohne Erlaubnis weder kopiert noch vervielfältigt oder kommerziell genutzt werden.
10. Haftung
10.1. Falyolu wird „wie besehen“ bereitgestellt. Wir garantieren nicht, dass der Dienst ununterbrochen oder fehlerfrei ist; wegen Wartung oder technischer Probleme kann es zu vorübergehenden Unterbrechungen kommen.
10.2. Da Deutungen der Unterhaltung dienen, kann Falyolu nicht für Entscheidungen verantwortlich gemacht werden, die Sie auf Grundlage von Deutungsinhalten treffen.
11. Änderungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wichtige Änderungen geben wir in der App bekannt. Wenn Sie Falyolu nach einer Änderung weiter nutzen, akzeptieren Sie die aktualisierten Bedingungen.
12. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Türkei. Zwingende Rechte, die Ihnen als Verbraucher nach dem Recht Ihres Landes zustehen, bleiben unberührt.
13. Kontakt
Falyolu · iletisim@falyolu.com
AUSDRÜCKLICHE EINWILLIGUNG
Ich habe die Datenschutzerklärung und den Datenschutzhinweis von Falyolu gelesen. Ich willige ausdrücklich in Folgendes ein:
1. Zur Bereitstellung des Deutungsdienstes dürfen mein Vorname, mein Geschlecht, mein Beziehungsstatus, mein Geburtsjahr und meine Fragen, beim Kaffeesatzlesen und Handlesen meine Fotos, bei der Traumdeutung mein Traum sowie bei der Horoskop-Sternkarte die von mir im Formular eingegebenen Geburtsdaten und gegebenenfalls der Name der Person, nach der ich frage, an den KI-Dienstleister OpenAI (USA) übermittelt und dort verarbeitet werden.
2. Meine Daten dürfen über die in der Datenschutzerklärung genannten Dienstleister im Ausland (in den USA, im Vereinigten Königreich und in der Europäischen Union) gespeichert und verarbeitet werden.
3. Angaben in meinen Fragen, die als sensibel gelten können (z. B. zu Gesundheit oder Weltanschauung), dürfen ausschließlich zur Erstellung meiner Deutung verarbeitet werden.
Mir ist bekannt, dass ich diese Einwilligung jederzeit widerrufen kann, indem ich an iletisim@falyolu.com schreibe oder mein Konto lösche.